🎅 Tražiš inspiraciju? Pogledaj naš VODIČ ZA POKLONE sada 🎁 Iskoristi priliku sada >>

Problemi prilikom elektronskog plaćanja

Ukoliko niste preusmjereni na stranicu platnog sistema, razlog tome mogu biti razni faktori uključujući greške na stranici operatera platnog prometa, vrstu internet pretraživača koji koristite, tip uređaja koji koristite.

Provjerite da li Vaša kartica ima 3D secure bezbjednosnu mjeru, bez nje narudžba neće biti obrađena.

Ako dođe do greške, molimo vas da koristite računar i jedan od dva predložena internet pretraživača prilikom naručivanja: Google Chrome ili Mozilla Firefox (poželjnije su najnovije verzije).

Takođe bi bilo korisno da osvježite stranicu (CTRL+F5) i/ili da izbrišete datoteke kolačića u istoriji pretraživača.

Da li je odgovor bio koristan?

Ažuriranje Politike privatnosti

Stalno tražimo nova rješenja kako bismo mogli bolje odgovoriti na Vaša očekivanja tokom korištenja naše web stranice. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti podataka, stoga Vas, u vezi s ažuriranjem funkcioniranja web stranice, molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gdje predstavljamo pravila postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze povezane s tim.

Politika privatnosti

1. Administrator osobnih podataka (u daljnjem tekstu: AOP) je: LPP BH d.o.o. Banja Luka, Kralja Petra I Karađorđevića 105, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina, IBO:4404350930009, IPO:404350930009;

2. Službenika za zaštitu podataka (u daljnjem tekstu: SZP) možete kontaktirati na sljedeću e-mail adresu: dataprivacy@lpp.com ili poštom na gore navedenu adresu AOP;

3. Povodom svojih osobnih podataka možete nas kontaktirati na support.ba@sinsay.com;

4. Vaši podaci će se obrađivati na osnovu vaše izričite saglasnosti u svrhu slanja komercijalnih informacija (newslettera) o aktuelnim akcijama, novostima o proizvodima, i uslugama vezanim uz brendove u vlasništvu LPP-a (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Lični podaci će se obrađivati sve dok ne povučete pristanak za pretplatu na newsletter;

6. Saglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj nalog" ako ste registrovani korisnik naše online radnje.