Liefermethoden
Lieferung an Hermes PaketShop:
Unsere Bestellungen werden an Hermes PaketShop geliefert. Wenn das Kurierunternehmen Ihre Bestellung von uns erhält, bekommen Sie eine Tracking-Nummer. Sie erhalten dann auch eine Nachricht per SMS oder E-Mail, über das abholbereites Paket mit den Abholcode direkt vom Kurierunternehmen.
Informationen über aktuelle Versandkosten erhältst Du HIER.
Lieferung an die angegebene Adresse
Unsere Bestellungen werden per Hermes Kurier und DHL-Kurier geliefert.
Hermes Kurier
Bei der Lieferung versucht unser Versandpartner Hermes Kurier an die von Ihnen angegebene Lieferadresse einmal dir die Ware zuzustellen. Nach einem erfolglosen Zustellversuch wird das Paket an den nächstgelegenen Hermes PaketShop weitergeleitet. Hermes informiert Sie per Benachrichtigungskarte über die Adresse des PaketShops. Innerhalb von 14 Kalendertagen können Sie das Paket dort abholen, danach wird es an uns zurückgesandt. Zur Abholung im Hermes PaketShop bringen Sie bitte einen gültigen Ausweis zur Identifikation mit. Die Kundendaten auf dem Ausweis, der Rechnung und dem Lieferschein müssen übereinstimmen.
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DHL Kurier
Bei der Lieferung versucht unser Versandpartner DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse einmal dir die Ware zuzustellen.
Nach einem erfolglosen Zustellversuch wird die Ware an eine DHL Filiale ausgeliefert. DHL informiert Sie über die Adresse der DHL Filiale per Einwurfkarte. Innerhalb von 5 Tagen können Sie dort die Ware abholen, danach wird das Paket an uns zurückgesandt.
Zur Abholung in der DHL Filiale bringen Sie bitte den Ausweis zur Identifikation mit. Die Kundendaten auf dem Ausweis, der Rechnung und dem Lieferschein müssen übereinstimmen.
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Wichtig! Es kann keine Zustellung zu einem DHL Packstation erfolgen.
Wichtig! Während der Sale- und Sonderaktionszeiten erhalten wir eine erhöhte Anzahl von Bestellungen, wodurch sich die Lieferzeiten verlängern können. Die tatsächliche Lieferzeit, die Versandkosten und die verfügbaren Lieferoptionen werden bei der Bestellung (während der Kaufabwicklung) angezeigt.
