Rückgabe von mehr als einer Bestellung
Wenn Sie mehrere Bestellungen zurückgeben möchten, brauchen Sie diese nicht einzeln abzusenden. Sie können mehrere Bestellungen bequem in einem Paket zurücksenden.
1. Packen Sie die Rücksendungen separat in getrennte Verpackungen, z. B. Papiertüten, Folie tüten.
2. Fügen Sie jeder separaten Rücksendung die entsprechende Rechnung (überprüfen Sie, wo sie zu finden ist) oder einen Zettel mit der handschriftlich aufschreibende Bestellnummer bei.
3. Füllen Sie die Rücksendeformulare für jede Bestellung aus.
Es ist wichtig, dass Sie die kostenpflichtige Rücksendemethode nur in einem der Formulare auswählen und für die anderen die Option nehmen: "Ich sende die Produkte auf meine Kosten zurück". Es wird nur einmal die Gebühr in Höhe von 1.99 € abgezogen.
4. Legen Sie alle Retouren in ein Paket rein (wenn Sie Produkte in unserer Verpackung zurücksenden, entfernen Sie bitte das alte Adressetikett).
5. Nachdem die Rücksendung von unserem Lager akzeptiert wird, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen:
- eine um Rücksendegebühr reduzierte Erstattung (bei sofort Zahlungen auf die gleiche Art)
- oder wird Ihre Rechnung bei Klarna dementsprechend korrigiert:
Vergessen Sie nicht, den Wert von 1,99 € bei Klarna nachzuzahlen, um den Zinkosten zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebene Ware keine Spure von Verwendung aufweisen darf und originalverpackt sein muss.
