Kaip galima grąžinti internetu pirktas prekes fizinėje parduotuvėje?
Atneškite norimas grąžinti prekes į fizinę artimiausią parduotuvę ir parduotuvės personalui parodykite sąskaitą-faktūrą (galite parodyti sąskaitą-faktūrą telefone).
Štai ir viskas! Jums nereikia pildyti grąžinimo formos internetu. Grąžinimą atliks parduotuvės personalas.
Informuojame, jog nuo 10.03 dienos parduotuvėje pasikeitė neatsiimtų užsakymų grąžinimo taisyklės. Šiuo atveju grąžinimo procesas gali užtrukti iki 2 savaičių. Jei norėtumėte atgauti sumokėtus pinigus greičiau, rekomenduojame atvykti į parduotuvę, atsiimti užsakymą ir vietoje atlikti jam grąžinimą. Parduotuvės personalas Jums grąžins pinigus į Jūsų banko kortelę.
Pinigai grąžinami į Jūsų banko kortelę per 5-6 darbo dienas. Jei praėjus nurodytam laikui, pinigai nepasiekė Jūsų banko sąskaitos, prašome susiekti su Klientų aptarnavimo linija (el.paštu, telefonu ar pokalbio funkcija).
Svarbu! Norint grąžinti užsakymą reikia turėti sąskaitą-faktūrą (ją galite turėti išsisaugoję ir telefone).
Jei norite atsisiųsti sąskaitą-faktūrą:
- Prisijunkite prie paskyros ir paspauskite "Mano Paskyra"
- Pasirinkite "Mano Užsakymai"
- Šalia užsakymo paspauskite "Detalės"
- Paspauskite "Sąskaita-faktūra"
- Paspauskite "Atsisiųsti" ("Download")
