Pozwól na cookies

Korzystamy z plików cookies lub podobnych technologii w celu zapewnienia Ci najlepszych doświadczeń z korzystania z naszej strony internetowej. Zgadzając się na wszystkie pliki cookies pozwolisz nam na zadbanie o Twój komfort podczas dokonywania zakupów na podstawie Twoich własnych preferencji, nawyków oraz dopasowania wyświetlania naszej oferty indywidualnie do Twoich potrzeb.
W dowolnym momencie, możesz dokonać zmiany swojego wyboru klikając opcję „Ustawienia”, aby dowiedzieć się więcej zachęcamy do zapoznania się z Polityką Cookies oraz Polityką Prywatności.

Szanujemy Twoją prywatność. Możesz zmienić ustawienia cookies lub zaakceptować je wszystkie. W dowolnym momencie możesz dokonać zmiany swoich ustawień.

🚚 Darmowa Dostawa ORLEN Paczką 📦 na wszystkie zamówienia ☀️ Kup teraz >>

🌟 Dla Ciebie
🔴 Do -50%
🌞 Lato
🎒 Szkoła
🎓 Szkoła średnia i studia
🔥 Trendy
❤️‍🔥 Kolekcje
🎯 Bestsellery
🆕 Nowości
🌐 Tylko online
⏰ Wkrótce w sprzedaży
📺 Licencje
🧸 Zabawki
🐶 Dla zwierząt
🏆 Sport, hobby i podróże
Ubrania damskie
Buty i dodatki damskie
Bielizna damska
Uroda i relaks
Salon i sypialnia
Kuchnia i jadalnia
Pokój dziecka
Pokój niemowlaka
Pościel
Sprzątanie i organizacja
Ogród i balkon
Łazienka
Garderoba
Dekoracje
Imprezy i przyjęcia
Strefa niemowlaka
Ubrania dziecięce
Buty i dodatki dziecięce
Ubrania męskie
Buty i dodatki męskie
Bielizna męska
Artykuły papiernicze i elektroniczne
🌟 Dla Ciebie
Ubrania
Buty i dodatki
Bielizna i piżamy
Uroda
Licencje
Trendy
Kolekcje
Basic
Stroje kąpielowe
Letnie akcesoria
Sukienki
Koszulki
Spódnice
Szorty
Koszule
Bluzki
Spodnie
Jeansy
Swetry
Bluzy
Kurtki i płaszcze
Torebki i plecaki
Piżamy i szlafroki
Sport, hobby i podróże
Artykuły papiernicze i elektroniczne
🌟 Dla Ciebie
Salon i sypialnia
Pokój dziecka
Pokój niemowlaka
Kuchnia i jadalnia
Łazienka
Ogród i balkon
Letnie akcesoria
Garaż i narzędzia
Garderoba
Pralnia
Licencje
Kolekcje
Premium
Pościel
Narzuty i koce
Dekoracje
Meble
Poduszki i poszewki
Oświetlenie
Gotowanie i pieczenie
Nakrycie stołu
Tekstylia
Przechowywanie
Sprzątanie i organizacja
Imprezy i przyjęcia
Uroda i relaks
Artykuły papiernicze i elektroniczne
Sport, hobby i podróże
Gry i zabawki
Dla zwierząt
🌟 Dla Ciebie
Dziecko 0-2 (56-98 cm)
Dziecko 3-10 (98-140 cm)
Dziecko 11-14 (134-170 cm)
Akcesoria i dodatki
Akcesoria szkolne
Piżamy i bielizna
Buty
Kolekcje
Licencje
Zabawki
Basic
Wielopaki
Wyprawka dla niemowląt
Bawełna
Stroje kąpielowe
Sukienki i spódnice
Koszulki i topy
Szorty
Spodnie
Jeansy
Bluzy i swetry
Kurtki
Body
Pajacyki i piżamy
Pokój niemowlaka
Pokój dziecka
🌟 Dla Ciebie
Ubrania
Buty i dodatki
Bielizna i piżamy
Licencje
Kolekcje
Basic
Koszulki
Szorty
Koszule
Spodnie
Jeansy
Bluzy
Swetry
Kurtki i kamizelki
Sport, hobby i podróże
Artykuły papiernicze i elektroniczne

DOSTĘPNOŚĆ CYFROWA

Dbamy o dostępność naszych usług

Sinsay (grupa LPP S.A.) prowadzi misję polegającą na dostarczaniu szerokiemu gronu klientów różnorodnych, modnych i funkcjonalnych produktów – od odzieży i akcesoriów po artykuły do domu – w przystępnych cenach, aby każdy mógł swobodnie wyrażać siebie i tworzyć własny styl na co dzień.

Dostępność traktujemy jako element naszej jakości i odpowiedzialności. To nie tylko spełnianie przepisów, ale konkretne działania, które podejmujemy na co dzień.

Nasze produkty cyfrowe dostosowujemy do wymagań Europejskiego Aktu o Dostępności oraz wdrażającej go ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze,  które od 28 czerwca 2025 roku dotyczą również naszego sklepu internetowego oraz aplikacji mobilnych.

 

Jakie działania podejmujemy

Dostępność to proces, który rozwijamy na różnych etapach tworzenia produktów. Najważniejsze działania to:

  • Zlecamy audyty zewnętrzne strony i aplikacji.
  • Testujemy z udziałem osób z niepełnosprawnościami.
  • Szkolimy zespoły, które tworzą i rozwijają nasze strony internetowe i aplikacje.
  • Uwzględniamy na etapie tworzenia nowych funkcjonalności tematy związane z dostępnością cyfrową.
  • Planujemy i wdrażamy poprawki, które ułatwiają korzystanie z naszych stron i aplikacji.
  • Tworzymy wewnętrzne narzędzia, które wspierają zespoły w tworzeniu dostępnych treści.

 

Wymagania niezbędne do korzystania z naszych usług

Do korzystania z usług Sinsay potrzebne jest urządzenie z przeglądarką internetową i dostępem do internetu lub urządzenie mobilne z zainstalowaną aplikacją Sinsay. Umożliwi to dostęp do sklepu Sinsay. Aby złożyć zamówienie, należy założyć konto i zalogować się.

 

Dostępność naszych usług

Strona internetowa jest częściowo zgodna z wymogami dostępności Ustawy oraz wytycznych zawartych w WCAG 2.2 na poziomie AA. Na bieżąco pracujemy nad pełnym dostosowaniem wszystkich funkcji do wymogów. Najważniejsze usprawnienia, które ostatnio wprowadziliśmy:

  • W niektórych grafikach oraz elementach z ważnymi funkcjami uzupełniliśmy teksty alternatywne.
  • Przypisaliśmy odpowiednią rolę poszczególnym elementom.
  • Określiliśmy język strony.
  • Częściowo poprawiliśmy strukturę strony oraz jej elementy, w tym usunęliśmy puste znaczniki, które zaburzały czytelność.
  • Poprawiliśmy implementacje łączy oraz ich celu.
  • W niektórych przypadkach poprawiliśmy nawigację klawiaturą oraz widoczność fokusu.
  • Umożliwiliśmy nawigację klawiaturą dla funkcji, które wcześniej nie były dostępne.
  • Poprawiliśmy problem z pułapkami na klawiaturę w poszczególnych miejscach.
  • Przypisaliśmy niektóre etykiety dla pól formularza, aby ułatwić ich identyfikację.

 

Aplikacja mobilna jest częściowo zgodna z wymogami dostępności Ustawy oraz wytycznych zawartych w WCAG 2.2 na poziomie AA. Na bieżąco pracujemy nad pełnym dostosowaniem wszystkich funkcji do wymogów. Najważniejsze usprawnienia, które ostatnio wprowadziliśmy:

  • W niektórych elementach z ważnymi funkcjami uzupełniliśmy teksty alternatywne.
  • Uwzględniliśmy widoczność fokusu.
  • Umożliwiliśmy nawigację klawiaturą dla funkcji, które wcześniej nie były dostępne.
  • Przypisaliśmy niektóre etykiety dla pól formularza, aby ułatwić ich identyfikację.

 

Zewnętrzni dostawcy

Niektóre usługi realizowane są przez zewnętrznych partnerów i mogą one nie być w pełni dostępne. Dokładamy starań, aby współpracować tylko z podmiotami, które dbają o dostępność swoich usług.

 

Kontakt z nami, zgłaszanie uwag

W przypadku problemów z korzystaniem z naszych usług, skontaktuj się z nami poprzez pocztę elektroniczną lub telefonicznie. Udzielimy Ci niezbędnych informacji oraz podpowiemy jak złożyć zamówienie.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub uwagi związane z dostępnością naszych usług, skontaktuj się z nami:

  • poprzez pocztę elektroniczną: support.pl@sinsay.com
  • telefonicznie pod numerem: +48 58 353 65 65 (10:00 – 16:00, koszt według cennika operatora)

 

Informacje końcowe

Data publikacji: 25 czerwca 2025
Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2025

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Polityka Prywatności

1. Administratorem danych osobowych (dalej jako: ADO) jest: LPP S.A. z siedzibą w Gdańsku, ul. Łąkowa 39/44 nr KRS 0000000778;

2. Z inspektorem ochrony danych (dalej jako: IOD) możesz skontaktować się pod adresem e-mail: dataprivacy@lpp.com lub korespondencyjnie na adres ADO wskazany powyżej;

3. W sprawie swoich danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem support.pl@sinsay.com;

4. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie Twojej wyraźnej zgody w celu przesyłania Ci informacji handlowych (newsletter) o aktualnych promocjach, nowościach dotyczących produktów i usług marek należących do LPP ( Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania przez Ciebie zgody na subskrypcję newsletter;

6. Zgodami możesz zarządzać z poziomu „Moje konto” w przypadku kiedy jesteś użytkownikiem zarejestrowanym w naszym sklepie internetowym.


Zapisz się do newsletterai otrzymaj -10% rabatu na pierwsze zakupy!
Akceptuję i rozumiemPolitykę Prywatności