Kako mogu da vratim proizvode kupljene u internet prodavnici u lokalnu prodavnicu?
Artikle koje želite da vratite, kao i račun, ponesite sa sobom u lokalnu prodavnicu - račun možete ili da odštampate ili pokažete na elektronskom uređaju.
I to je to! Ne morate da kreirate elektronski obrazac za povraćaj jer će svu papirologiju za vas obaviti naše osoblje u lokalnoj prodavnici.
Važno! Vraćeni proizvodi ne smeju da imaju nikakve tragove korišćenja i moraju da imaju prikačene originalne etikete.
Ako vam je potrebna pomoć oko preuzimanja računa, pratite sledeća uputstva:
- Prijavite se na svoj nalog i kliknite na dugme VAŠ NALOG.
- Izaberite karticu MOJE PORUDŽBINE.
- Kliknite na „detalji” vaše porudžbine.
- Kliknite na dugme RAČUN.
- U prikazanom prozoru kliknite na dugme PREUZMI.
Nakon prihvatanja povrata, novac će biti vraćen na Vaš bankovni račun u roku od 14 radnih dana.
Skrećemo pažnju da za online porudžbine nije moguća refundacija u gotovini.
