Dovoli piškotke

Piškotke in podobno tehnologijo uporabljamo za to, da vam lahko zagotovimo najboljšo možno izkušnjo brskanja po naši spletni strani. Če sprejmete vse piškotke, nam s tem omogočite, da poskrbimo za vaše udobje ob nakupovanju ter v skladu z vašimi preferencami in navadami prikaze izdelkov in storitev, ki jih ponujamo, prilagodimo vašim potrebam. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite s klikom na »Nastavitve«, če bi radi izvedeli več, pa preberite razdelke Politika piškotkov in Politika zasebnosti.

Spoštujemo vašo zasebnost. Nastavitve piškotkov lahko spremenite ali pa sprejmete vse. Nastavitve lahko kadar koli spremenite.

🟡 Znižanje do -50% pospešuje 🏃‍♂️ še več izdelkov po še nižjih cenah 💛 Kupite >>

🌟 Inspiracija
🔴 Do 50%
🌞 Poletje
🎒 Šola
🔥 Trendi
❤️‍🔥 Kolekcije
🎯 Najbolj prodajano
🆕 Novo
🌐 Samo na spletu
⏰ Prihaja kmalu
📺 Licenca
🧸 Igrače
🐶 Za hišne ljubljenčke
🏆 Šport in hobi
Ženska oblačila
Ženski čevlji in dodatki
Žensko spodnje perilo
Lepota in sprostitev
Dnevna soba in spalnica
Kuhinja in jedilnica
Otroška soba
Soba dojenčka
Posteljnina
Čiščenje in organizacija
Vrt in balkon
Kopalnica
Garderoba
Dekoracija
Zabave in dogodki
Baby cona
Otroške oblačila
Otroške dodatki
Moška oblačila
Moški čevlji in dodatki
Moško spodnje perilo
Pisalne potrebščine in elektronski izdelki
🌟 Inspiracija
Oblačila
Čevlji in dodatki
Pižama in spodnje perilo
Lepota
Licenca
Trendi
Kolekcije
Osnovno
Kopalke
Poletni dodatki
Obleke
Majice
Krila
Kratke hlače
Srajce
Bluze
Hlače
Kavbojke
Puloverji
Športni puloverji
Jakne in bunde
Nahrbtniki
Pižame
Šport in hobi
Pisalne potrebščine in elektronski izdelki
🌟 Inspiracija
Dnevna soba in spalnica
Otroška soba
Soba dojenčka
Kuhinja in jedilnica
Kopalnica
Vrt in balkon
Poletni dodatki
Garaža in orodje
Garderoba
Pralnica
Licenca
Kolekcije
Premium
Posteljnina
Pregrinjala in odeje
Dekoracija
Pohištvo
Vzglavniki in prevleke za blazine
Luči
Kuhanje in peka
Namazini elementi
Tekstil
Shranjevanje
Čiščenje in organizacija
Zabave in dogodki
Lepota in sprostitev
Pisalne potrebščine in elektronski izdelki
Šport in hobi
Igre in igrače
Za hišne ljubljenčke
🌟 Inspiracija
Otrok 0-2 (56-98 cm)
Otrok 3-10 (98-140 cm)
Otrok 11-14 (134-170 cm)
Dodatki
Šolske potrebščine
Pižama in spodnje perilo
Obutev
Kolekcije
Licenca
Igrače
Količinsko pakiranje
Set za dojenčke
Bombaž
Kopalke
Obleke in krila
Majice in topi
Kratke hlače
Hlače
Kavbojke
Puloverji in športni puloverji
Jakne
Bodi
Kombinezoni in pižame
Soba dojenčka
Otroška soba
🌟 Inspiracija
Oblačila
Čevlji in dodatki
Pižama in spodnje perilo
Licenca
Kolekcije
Osnovno
Majice
Kratke hlače
Srajce
Hlače in legice
Kavbojke
Športni puloverji
Puloverji
Brezrokavniki
Šport in hobi
Pisalne potrebščine in elektronski izdelki

Kako vrniti izdelke?

Če izdelki niso takšni, kot ste pričakovali, jih lahko vrnete v roku 30 dni od dobave. Vrnjenih izdelkov ne smete poškodovati ali obrabiti . Izdelki morajo imeti vse originalne etikete. 

Najlažji način je, da izdelek vrnete v katerokoli trgovino Sinsay v Republiki Sloveniji. Pripravite vaša vrnjena oblačila in podatke, da nam boste omogočili potrditev vašega nakupa - račun ali potrditev naročila. Če se odločite izdelke vrniti v fizični trgovini, zadošča prikaz računa na vaši mobilni napravi. Spoštovane stranke obveščamo, da v času, ko so trgovine zaprte vračilo izdelkov v fizične trgovine žal ni mogoče, še vedno pa lahko naročite brezplačnega kurirja, ki bo izdelke prevzel na izbranem naslovu.

Izdelke lahko vrnete tudi z brezplačnim kurirjem, ki ga naročite tako da:

1. Prijavite se v svoj uporabniški račun

2. V rubriki »moja naročila« izberite pravi račun. Z izbiro možnosti podrobnosti se vam odpre celoten račun. Z izbiro opcije »račun« lahko račun shranite in natisnete.

Če namesto »račun« izberete »vrni naročilo / vračilo / pritožba« se vam bo odprl vaš celoten izbrani račun.

Pri »SELECT RETURN FORM / IZBERITE NAČIN VRAČILA« izberite možnost »I am referring to e-shop for free / Brezplačno vračilo v spletno trgovino«, nato pa izberite izdelke, ki jih želite vrniti tako, da pri izdelku, ki ga vračate, izberete ustrezno količino in določite razlog vračila.

Na dnu obrazca izberite datum, kdaj želite, da kurir pride k vam po paket,

preverite, da so vaši podatki pravilni,

vpišite številko bančnega računa, na katerega želite, da se kupnina povrne in stisnite »POŠLJI«.

Tako boste naročili prevzem kurirja, ki bo izdelke dostavil na zbirno mesto za spletne pakete in ko bo paket pregledan vam bo na tekoči račun, ki ste ga napisali, povrnjena kupnina.

Izdelke za vračilo ustrezno zapakirajte – lahko uporabite embalažo, v kateri ste izdelke prejeli in v paket priložite račun.

Na dan prevzema boste s strani DPD prejeli elektronsko sporočilo o prevzemu, kurir pa bo imel pripravljeno nalepko za paket s številko, na osnovi katere boste paketu lahko sledili.

 

Izdelke lahko v spletno trgovino vrnete tudi po pošti, pri tem pa morate:

- izpolniti obrazec za vračilo, ki ga najdete na vašem uporabniškem profilu, oziroma natisniti obrazec o odstopu od nakupa, ki ga najdete na Sinsay spletni strani;
- izdelek(e) za vračilo ustrezno zapakirajte - lahko uporabite embalažo, v kateri ste izdelke prejeli;
- da bi postopek vračanja potekal čim hitreje, natisnite račun in ga priložite v paket. Račun najdete na vašem uporabniškem profilu v zavihku ""Moja naročila"", kjer so shranjeni vsi vaši računi oziroma v potrditvenem elektronskem sporočilu, ki ste ga prejeli ob potrditvi naročila iz skladišča.
- poštnino plačati v naprej (na vaše stroške) in paket nasloviti na:

LPP SINSAY
PNK park - hala DC32
Sereď – Nový Majer
926 01 Sereď

OPOMBA: za vračilo denarja morate imeti bančni račun odprt v Sloveniji. Vračilo spodnjega perila naročenega na spletu lahko izvedete preko DPD kurirja ali na lastne stroške s pošiljanjem v naše skladišče. Vračilo spodnjega perila v poslovalnicah ni možno (kopalna moda je izjema).

Vam je odgovor pomagal?

Posodobitev pravilnika o zasebnosti!

Nenehno iščemo nove rešitve, da bi bolje izpolnili vaša pričakovanja pri uporabi naše storitve. Spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za zaščito vaših podatkov. V zvezi s posodobitvijo storitve vas zato prosimo, da si preberete novo različico politike zasebnosti, v kateri pojasnjujemo načela ravnanja z osebnimi podatki, obseg njihove obdelave ter pravice in obveznosti, ki jih imate v zvezi s tem.

Pravila zasebnosti

1. Skrbnik vaših osebnih podatkov je družba LPP - LPP Fashion d.o.o., Verovškova ulica 55a, 1000 Ljubljana, Slovenija, osnovni kapital v višini 8.000.000 (v celoti vplačan), matična številka podjetja 8192286000, davčna številka Si76448487, registrirani pri sodnem registru Okrožnega sodišča v Ljubljani od 2.11.2022, s Srg številko vpisa subjekta 2022/69204;

2. S pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov se lahko obrnete po e-pošti: dataprivacy@lpp.com ali na zgoraj navedeni naslov;

3. V zvezi z osebnimi podatki se obrnite na support.si@sinsay.com;

4. Ši podatki bodo obdelani na podlagi vaše izrecne privolitve za namen pošiljanja reklamnih informacij (novice) o aktualnih promocijah, novostih o izdelkih in storitvah, povezanih z blagovnimi znamkami v lasti LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osebni podatki bodo v obdelavi, dokler ne prekličete soglasja za prijavo na e-novice;

6. Če ste registrirani uporabnik v naši spletni trgovini, lahko soglasja urejate v zavihku "Moj račun".