🌺 POMLADNI POPUSTI [-30%] na izbrane izdelke ☀️ koda: SPRING 🐝 Kupite >>

Obvestilo o odstopu o nakupa

Za:

LPP Sinsay - GLS SI
Cesta v prod 84
1000 Ljubljana


support.si@sinsay.com


Jaz/Mi[*] sporočam/o[*] da Jaz/mi[*] odstopam/o[*] od moje/naše[*] pogodbe o nakupu naslednjih izdelkov[*] /o izvedbi naslednjih storitev[*]:


____________________________________________________________________________


____________________________________________________________________________


naročenih dne[*] _________________________ prejetih dne[*] _________________________


številka naročila[**] ________________________ ,


številka računa[**] ________________________ .


Ime strank/e _________________________


Naslov strank/e _________________________


Podpis strank/e_________________________

(samo če je obrazec oddan v papirni obliki)


Datum_________________________

[*] Izbrišite neustrezno
[**] Ti podatki niso obvezni, bodo pa pospešili in poenostavili postopek preklica.

Informacije v zvezi z pravico o odstopu od nakupa:

  1. Na podlagi ZVPot-1 imate pravico, da v štirinajstih dneh odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog. Odstopni rok je štirinajst dni od dneva, ko so naročeni izdelki v vaši posesti ali posesti tretje osebe, ki ni prevoznik imate blago ali imetnik tretje osebe, ki ni prevoznik. Če želite uveljaviti pravico do odstopa, nas morate o tem obvestiti na: LPP Sinsay - GLS SI, Cesta v prod 84, 1000 Ljubljana, Slovenija, ali po elektronski pošti na: support.si@sinsay.com z jasno izjavo (npr. pismo ali e-pošta) vaše namere o odstopu od pogodbe. 
  2. Če želite, lahko uporabite standardni priloženi obrazec za odstop, vendar to ni potrebno. Da bi se držali odstopnega roka zadostuje, da pred potekom odstopne dobe pošljete obvestilo, da uveljavljate svojo pravico do odstopa.

Posledice odstopa:

  1. Če odstopite od te pogodbe, vam moramo nemudoma, najpozneje pa v 14 dneh od dneva, ko prejmemo vaše vrnjeno blago v skladišče, povrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas (izjema so dodatni stroški, ki nastanejo zaradi izbire drugačne možnosti pošiljanja od najcenejše standardne možnosti pošiljanja, ki jo ponujamo). 
  2. Za vračilo bomo uporabili isti način plačila, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno ne dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam ne bomo zaračunali tega vračila. 
  3. Vračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga ali dokler ne predložite dokazov, da ste blago vrnili nazaj, odvisno od tega, kaj se zgodi prej. 
  4. Blago morate poslati nazaj ali vrniti takoj, vsekakor pa najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko nas obvestite o odstopu od pogodbe. Ta rok je izpolnjen, če blago pošljete pred iztekom obdobja štirinajstih dni. 
  5. Za izgubo vrednosti izdelka morate plačati samo v primeru, da je bilo ob pregledu stanja, lastnosti in funkcionalnosti vrnjenega izdelka ugotovljeno, da je do zmanjšanja vrednosti pripeljalo neprimerno ravnanje z izdelkom z vaše strani.
  6. Če želite odstopiti od pogodbe izpolnite obrazec in ga pošljite po navadni ali elektronski pošti:
  7. Klasična pošta: LPP Sinsay - GLS SI, Cesta v prod 84, 1000 Ljubljana, Slovenija,
  8. Elektronska pošta: support.si@sinsay.com
  9. Za vrnitev blaga lahko uporabite spletni obrazec za vračilo na našem spletnem mestu. Z uporabo spletnega obrazca za vračilo prodajalec uredi prevzem po kurirju, ki je za potrošnika brezplačen. Vse, kar morate storiti za prevzem, je zagotoviti, da je blago pripravljeno za odpremo. Če storitev prevzema uporabljate brez uporabe spletnega obrazca boste morali stroške vračila kriti sami.
  10. Stroške vračila blaga v primeru odstopa od pogodbe, če je blago že prejel, krije potrošnik, razen v primeru vračila z uporabo spletnega obrazca za vračilo za prevzem po kurirju, ki je za potrošnika brezplačen. Tudi v primeru, da blaga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti z uporabo spletnega obrazca za vračilo za prevzem po kurirju, ki je za potrošnika brezplačen, stroške vračila krije potrošnik.
  11. Potrošnik krije tudi stroške vseh drugih načinov vračila blaga  (vključno z vračilom po pošti in tudi primeru, da vračila blaga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po pošti).
  12. Več informacij o vračilu in stroških vračila: https://www.sinsay.com/si/sl/help-returns

Dodatna pravica do vračila:

  1. Poleg zakonske pravice do odstopa od pogodbe vam nudimo dodatno pravico, da kupljeno blago vrnete v roku 30 dni od datuma prejema blaga.
  2. Zahvaljujoč tej pravici do vračila lahko prekličete pogodbo tudi po izteku 14-dnevnega odstopnega roka (glej točko 11. Splošnih pravil in pogojev naročanja v spletni trgovini - Pravica do odstopa), tako da nam blago pošljete nazaj v 30 dneh od datuma prejema (rok prične teči z dnem prejema blaga). Za ohranitev roka zadostuje, da blago pravočasno pošljete oziroma izpolnite in pošljete obrazec za vračilo z našega spletnega mesta.
  3. Ta pravica do vračila velja le pod pogojem, da je blago vrnjeno v prvotnem stanju, nepoškodovano in v originalni embalaži. Blago je lahko uporabljeno le pri pomerjanju.
  4. Za vrnitev lahko uporabite spletni obrazec za vračilo na našem spletnem mestu. Z uporabo spletnega obrazca za vračilo se uredi prevzem po kurirju. Vse, kar morate storiti za prevzem, je zagotoviti, da je blago pripravljeno za odpremo. Če storitev prevzema uporabljate brez uporabe spletnega obrazca, boste morali stroške vračila kriti sami.
  5. Račun, ki ste ga uporabili za plačilo, je račun, na katerega vam bodo sredstva povrnjena. Če ste plačali preko PayPala, se vam kupnina vrne račun PayPal, povezan z naročilom.
  6. Radi bi poudarili, da dodatna pravica do vračila ne vpliva na zakonsko določeno pravico do vračila in je od nje v tem pogledu neodvisna. Dodatna pravica do vračila ne omejuje drugih pravic
  7. Dodatne informacije o vračilih najdete po prijavi v »Moj račun« na zavihku »Moja naročila«. Spletni obrazec za izvršitev vračila lahko najdete tudi tam v zavihku "Vračila in menjave".

Vam je odgovor pomagal?

Posodobitev pravilnika o zasebnosti!

Nenehno iščemo nove rešitve, da bi bolje izpolnili vaša pričakovanja pri uporabi naše storitve. Spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za zaščito vaših podatkov. V zvezi s posodobitvijo storitve vas zato prosimo, da si preberete novo različico politike zasebnosti, v kateri pojasnjujemo načela ravnanja z osebnimi podatki, obseg njihove obdelave ter pravice in obveznosti, ki jih imate v zvezi s tem.

Pravila zasebnosti

1. Skrbnik vaših osebnih podatkov je družba LPP - LPP Fashion d.o.o., Verovškova ulica 55a, 1000 Ljubljana, Slovenija, osnovni kapital v višini 8.000.000 (v celoti vplačan), matična številka podjetja 8192286000, davčna številka Si76448487, registrirani pri sodnem registru Okrožnega sodišča v Ljubljani od 2.11.2022, s Srg številko vpisa subjekta 2022/69204;

2. S pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov se lahko obrnete po e-pošti: dataprivacy@lpp.com ali na zgoraj navedeni naslov;

3. V zvezi z osebnimi podatki se obrnite na support.si@sinsay.com;

4. Ši podatki bodo obdelani na podlagi vaše izrecne privolitve za namen pošiljanja reklamnih informacij (novice) o aktualnih promocijah, novostih o izdelkih in storitvah, povezanih z blagovnimi znamkami v lasti LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osebni podatki bodo v obdelavi, dokler ne prekličete soglasja za prijavo na e-novice;

6. Če ste registrirani uporabnik v naši spletni trgovini, lahko soglasja urejate v zavihku "Moj račun".