Kaj storiti, če prejmem poškodovan paket ali napačne izdelke?
Če je vsebina vašega paketa poškodovana, kontaktirajte naš center za pomoč strankam (najbolje preko elektronske pošte) in sporočilu dodajte slike poškodbe. Nato izpolnite obrazec za reklamacijo, dodajte opis poškodbe in izdelek vrnite / pošljite nazaj. Če ste prejeli napačne izdelke prav tako kontaktirajte center za pomoč strankam, lahko preko spletnega klepeta, elektronske pošte ali s klicem. V naslednjem koraku izpolnite obrazec za vračilo, dodajte opis situacije in nam izdelke vrnite.
